شروط وأحكام برنامج الولاء
شروط وأحكام برنامج الولاء
- آلية كسب النقاط
- يحصل العميل على نقطة واحدة مقابل كل 1 ريال يتم إنفاقه.
- يتم إضافة النقاط إلى حساب العميل بعد إتمام وتوصيل الطلب بنجاح.
- آلية استبدال النقاط
- يمكن استبدال النقاط من سلة التسوق وفق الجداول المعلنة في الموقع.
- لا يمكن استبدال النقاط نقداً.
- الحد الأدنى للاستبدال يحدد من قبل الشركة وقابل للتغيير.
- صلاحية النقاط
- صلاحية النقاط المكتسبة هي 180 يوماً من تاريخ إضافتها لحساب العميل.
- بعد انتهاء المدة، يتم إلغاء النقاط غير المستخدمة تلقائياً.
- شروط الاستخدام
- يجب على العميل البقاء على اطلاع دائم بشروط البرنامج وأي تغييرات تطرأ عليها.
- لا يمكن الجمع بين استبدال النقاط وعروض أو كوبونات أخرى إلا إذا نص على ذلك صراحة.
- حقوق الشركة
- تحتفظ الشركة بالحق في تعديل أو إيقاف برنامج الولاء جزئياً أو كلياً في أي وقت دون إشعار مسبق وقد تفقد النقاط الغير مستخدمة.
- للشركة الحق في إلغاء النقاط أو استبعاد أي عميل في حال وجود أي استخدام غير مشروع أو مخالف للشروط.
- أحكام عامة
- برنامج الولاء مخصص للاستخدام الشخصي فقط ولا يمكن تحويل النقاط بين الحسابات أو بيعها.
- في حال إرجاع أو إلغاء الطلب، يتم خصم النقاط الممنوحة على ذلك الطلب من حساب العميل.
- المشاركة في برنامج الولاء تعني موافقة العميل الكاملة على جميع الشروط والأحكام المذكورة.